Консультирование контролируемых лиц при осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей и федерального санитарно-эпидемиологического контроля (надзора) осуществляется в соответствии со ст.50 Федерального закона от 31.07.2020 №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», пунктами 13, 18 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2021 №1005 и пунктами 52-57 Положения о федеральном санитарно-эпидемиологическом контроле (надзоре), утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 30.06.2021 №1100.
Консультирование проводится по обращениям контролируемых лиц и их представителей. Консультирование осуществляется без взимания платы. Консультирование осуществляется должностными лицами Управления Роспотребнадзора по Пензенской области по телефону, посредством видеоконференцсвязи, на личном приеме либо в ходе проведения профилактического мероприятия, контрольного (надзорного) мероприятия.
Консультирование проводится в устном или письменном виде по следующим установленным обязательным требованиям и вопросам, связанным с порядком осуществления государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей:
-порядок и периодичность проведения контрольных (надзорных) мероприятий;
-порядок принятия решений по итогам контрольных (надзорных) мероприятий;
-порядок обжалования решений контрольного (надзорного) органа;
-положения обязательных требований, ограничений, порядков и правил, установленных законодательством Российской Федерации, регулирующих отношения с участием потребителя.
Консультирование при осуществлении федерального санитарно-эпидемиологического контроля (надзора) осуществляется по следующим вопросам:
- наличие и (или) содержание обязательных требований в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения;
-порядок и периодичность проведения контрольных (надзорных) мероприятий;
-порядок выполнения обязательных требований в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения;
-порядок обжалования решений Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и (или) действий (бездействия) их должностных лиц.
Консультирование в ходе проведения профилактического мероприятия осуществляется в порядке, установленном ст. 50 Федерального закона от 31.07.2020 №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации». Консультирование может проводиться должностными лицами ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Пензенской области».
В ходе консультирования информация, содержащая оценку конкретного контрольного (надзорного) мероприятия, решений и (или) действий должностных лиц органа государственного контроля (надзора), иных участников контрольного (надзорного) мероприятия, а также результаты проведенной в рамках контрольного (надзорного) мероприятия экспертизы не предоставляются.
При осуществлении консультирования должностное лицо контрольного (надзорного) органа обязано соблюдать конфиденциальность информации, доступ к которой ограничен в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Информация, ставшая известной должностному лицу контрольного (надзорного) органа в ходе консультирования, не может использоваться контрольным (надзорным) органом в целях оценки контролируемого лица по вопросам соблюдения обязательных требований.
По итогам консультирования информация в письменной форме контролируемым лицам и их представителям не предоставляется, за исключением случая поступления письменного запроса о предоставлении письменной консультации по вопросам, указанным выше. Ответ на письменный запрос предоставляется в срок, установленный Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».16:47
