Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре

Войти в почту

ЛОГИН:

ПАРОЛЬ:

Об итогах работы «горячих линий» за 2021 год

Более 6 тысяч консультаций провели в 2021 году специалисты Управления Роспотребнадзора по Ханты-Мансийскому автономному округу-Югре и эксперты центров по консультированию ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ханты-Мансийском автономном округе-Югре.

Консультирование проводилось на личном приеме, по телефонам, через мессенджеры, в многофункциональных центрах оказания государственных услуг, а также в торговых центрах крупных городов.

Специалисты отмечают традиционно высокий интерес граждан к вопросам эпидемиологической безопасности, 4783 таких обращений поступило на телефоны горячих линий. По вопросам гигиены питания и гигиены детей и подростков на телефоны горячих линий поступило 1052 обращений. По вопросам защиты прав потребителей предоставлено 459 консультаций.

Топ-10 лидеров по итогам года выглядит следующим образом:

1. Горячая линия по профилактике клещевых инфекций 17-29 мая 2021г. – 2704 обращений;
2. Горячая линия по вопросам профилактики гриппа и ОРВИ 04-15 октября 2021г. – 1162 обращений;
3. Горячая линия по вопросам вакцинопрофилактики 12-24 апреля 2021г. – 838 обращений;
4. Горячая линия по вопросам качества и безопасности плодоовощной продукции 02-13 августа 2021г. – 369 обращений;
5. Горячая линия по Всемирному дню защиты прав потребителей 09-20 марта 2021г. – 286 обращений;
6. Горячая линия по вопросам качества и безопасности детского отдыха 29 мая – 11 июня 2021г. – 285 обращений;
7. Горячая линия по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом 05-16 июля 2021г. – 150 обращений;
8. Горячая линия по вопросам качества и безопасности мясной и рыбной продукции 13-24 сентября 2021г. – 84 обращения;
9. Горячая линия по вопросам качества, безопасности и срокам годности молочной продукции 25 января – 05 февраля 2021г. – 84 обращения;
10. Горячая линия по профилактике ВИЧ инфекции 25 ноября – 03 декабря 2021г.  – 79 обращений.

Телефоны «горячих линий» и адреса консультативных центров размещены на сайте Управления Роспотребнадзора по Ханты-Мансийскому автономному округу-Югре.

Просмотров: 752