Порванные купюры: обязан ли магазин принимать банкноты с повреждениями?

Сегодня мы постараемся ответить на один из самых частых вопросов, поступающих в отдел защиты прав потребителей.

Итак, кассир должен принимать от покупателей любые деньги без признаков подделки, даже если есть небольшие повреждения: потертости, оторванные углы, загрязненность, изношенность, посторонние надписи.

При этом, отказ магазина принимать поврежденные купюры не является правомерным.

Подробно признаки платежеспособности отечественных денежных знаков и правила их обмена изложены в Указании Банка России от 26.12.2006 № 1778-У «О признаках платежеспособности и правилах обмена банкнот и монеты Банка России» (https://base.garant.ru/12151498/).

А вот выдавать из кассы такие деньги нельзя. Не должно быть заметных пятен, сквозных отверстий, заклеенных скотчем разрывов, оторванных краев.

Поэтому если в магазине вам выдали сдачу порванными или грязными банкнотами, вы имеете полное право отказаться принимать такие деньги, потому что обмен таких банкнот в банке – это обязанность магазина, но не ваша.

 

Информация подготовлена отделом защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по ХМАО – Югре, телефон для справок: (3467) 360003 добавочный 1600

 

Просмотров: 13187