Штраф на микрофинансовую организацию устоял в суде апелляционной инстанции
По жалобе потребителя региональный Роспотребнадзор провел проверку в отношении микрофинансовой организации Акционерного общества «ОТП Банк» (далее - Банк), а ходе которой доводы жалобы подтвердились, на банк наложен штраф.
История Потребителя началась в мае 2018 года, когда он обратился в офис, расположенный в торговом центре «Гермес» для заключения договора о потребительском кредите (займе). В этот же день договор был заключен, но не с Банком, а с микрофинансовой организацией под названием ООО МФК «ОТП Финанс» (далее – Общество). При этом Потребитель, будучи пенсионером считал, что договор заключается именно с Банком, так как вывески не было.
Потребитель обратился в Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре с просьбой помочь ему разобраться в ситуации и условиях договора. Специалистами Управления направлен запрос ООО МФК «ОТП Финанс» с требованием пояснить отсутствие информации в месте осуществления своей деятельности. На запрос Управления Общество ответило следующим: подписав заявление о предоставлении целевого займа, Потребитель подтвердил, что он ознакомлен и согласился с тем, что кредитором является Общество. Кроме того, в ответе на запрос Общество пояснило, что договор займа оформлен в офисе Банка организованном в ТЦ «Гермес», в рамках агентского договора, заключенного между Обществом и Банком. По мнению Общества документы, содержащие сведения, касающиеся деятельности Общества, а также Правила предоставления микрозаймов не могут быть размещены в тех местах, где выдаются займы.
Гарантии прав потребителя закреплены в Законе РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1). В соответствии с пунктом 1 статьи 9 Закона № 2300-1 исполнитель обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Исполнитель размещает указанную информацию на вывеске. Согласно пункту 3 статьи 9 Закона № 2300-1 информация, предусмотренная пунктом 1 настоящей статьи, должна быть доведена до сведения потребителей, если их обслуживание осуществляется вне постоянного места нахождения исполнителя. В нарушение данных норма права информации о том, что по адресу торгового центра «Гермес» осуществляет деятельность Общество отсутствует.
В этой связи Общество привлечено к административной ответственности по части 1 статьи 14.8 КоАП РФ, однако не согласившись с административным наказанием, ООО МФК «ОТП Финанс» обратилось в Арбитражный суд города Москвы с заявлением о признании незаконными постановления и предписания Управления, а также их отмене.
Суд требования заявителя не удовлетворил, и Общество обратилось с апелляционной жалобой в девятый арбитражный апелляционный суд, в которой просит решение арбитражного суда города Москвы отменить. По мнению Общества при вынесении обжалуемого решения судом первой инстанции неправильно применены нормы материального права, выводы суда не соответствуют обстоятельствам дела.
Суд апелляционной инстанции не нашел оснований для удовлетворения апелляционной жалобы и решение арбитражного суда города Москвы оставил без изменения. Микрофинансовая организация предписание об устранении нарушения выполнила.
Материал подготовлен главным специалистом-экспертом отдела защиты прав потребителей Мариненковым Александром Олеговичем, телефон для справок: 8(3467) 360003 добавочный 1603
Просмотров: 2194
