Потребителям о государственной информационной системе по защите прав
Государственный информационный ресурс для потребителей - ГИС ЗПП – сформирован Роспотребнадзором по поручению Правительства Российской Федерации и представляет собой информационную систему в области защиты прав потребителей, размещенную в сети Интернет по адресу: http://www.zpp.rospotrebnadzor.ru
⠀На портале каждый гражданин найдет много оперативной, актуальной и достоверной информации по вопросам защиты прав потребителей, качества и безопасности товаров (работ, услуг), требованиях технических регламентов. Например, нужна стеклоомывающая жидкость – проверьте. не забраковано ли конкретное наименование, войдя в раздел «Продукция, несоответствующая обязательным требованиям»
⠀Управлением Роспотребнадзора по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре, так же, как и другими территориальными органами Роспотребнадзора, размещены информационные материалы, включая региональные нормативные правовые акты, аналитические материалы, информацию о надзорных мероприятиях и т.д.
⠀Для удобства использования информации ГИС ЗПП, ресурс структурирован и состоит из 9 разделов:
- Справочник потребителя
- Советы по здоровому питанию
- Нормативные правовые акты
- Информационно-аналитические материалы
- Органы и организации в сфере защиты прав потребителей
- Результаты проверок
- Продукция, не соответствующая обязательным требованиям
- Судебная практика
- Новости
⠀Важнейшими разделами системы являются разделы с судебной практикой нормативная база по защите прав потребителей, включая международные и региональные правовые акты, сведения о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.
⠀Также, в открытом доступе размещены сведения о результатах проведенных проверок, при этом отдельного внимания заслуживают сведения о случаях нарушений требований технических регламентов с указанием конкретных фактов несоответствия продукции обязательным требованиям.
⠀В целях оказания консультационной помощи размещены многочисленные памятки, образцы претензионных и исковых заявлений, с которыми каждый может ознакомиться и использовать в ходе судебной защиты своих потребительских прав.
⠀Модуль «Виртуальная приемная» представляет собой площадку для общения потребителей, где каждый желающий может задать интересующий его вопрос и оперативно получить на него ответ.
⠀ГИС ЗПП поможет вам разобраться в ваших правах и обязанностях как потребителя товаров и услуг!
Дорогие югорчане! Присоединяйтесь к флешмобу #ДеньКачестваЮгра# в социальных сетях, рассказав о лучшем сервисе, товаре и благодарите за качество!
Подготовлено начальником отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по ХМАО – Югре 8 (3467) 360003 (1600)
