Специалисты по защите прав потребителей региона «прошли» школу успешных практик по защите прав потребителей медицинских услуг
Семинар-совещание «Школа успешных практик по защите прав потребителей медицинских услуг» состоялся 10 сентября 2019 года на площадке Департамента внутренней политики Ханты-Мансийского автономного округа – Югры.
В приветственном слове директор Департамента внутренней политики Югры Скурихин Александр Александрович подчеркнул, что просвещение и информирование потребителей - важнейший инструмент реализации приоритетных направлений государственной политики в области защиты прав потребителей, что в свою очередь требует активизации работы по повышению уровня знаний и совершенствованию профессиональных компетенций специалистов, занятых правозащитной деятельностью.
Актуальные вопросы защиты прав югорских потребителей медицинских услуг представила заместитель руководителя Управления Роспотребнадзора по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре Кудрявцева Инна Витальевна, сконцентрировав работу семинара-совещания на опыте коллег Орловской и Ростовской областей и Алтайского края.
Об особенностях государственного надзоре в сфере здравоохранения из студии г. Тюмени рассказала руководитель Управления Росздравнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу Левкина Елена Германовна.
Поделились основными аспектами защиты прав застрахованных лиц при получении медицинской помощи и опытом работы страховых медицинских представителей первый заместитель директора Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ханты-Мансийского автономного округа – Югры Смирнов Владимир Альбертович и исполнительный директор Югорского филиала АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед». Специалисты в сфере медицинского страхования призывают в случае ненадлежащего оказания медицинской услуги обращаться как непосредственно к исполнителю, так и не забывать про страховые компании, которые с каждым годом становятся более доступными для потребителей.
Биктимирова Римма Ильгизовна – старший следователь контрольно-следственного отдела следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре, майор юстиции рассказала об уголовной ответственности по ст. 238 УК РФ за оказание медицинских услуг, не отвечающим требованиям безопасности жизни и здоровья пациента.
Положительным опытом досудебной и судебной защиты поделились специалисты органов местного самоуправления г. Нижневартовска, г. Когалыма и г. Сургута, а также специалисты территориальных отделов Управления в г. Когалыме Овчаренко Инна Сергеевна и в г. Лангепасе Кириченко Зарина Ринатовна.
Обмен опытом защиты прав потребителей медицинских услуг несомненно повысит уровень защищённости потребителей Югры.
Материал подготовлен заместителем начальника отдела защиты прав потребителей Дубовой А.В. (3467)360003 (доб. 1602)
