О рабочей встрече по координации усилий в защите прав потребителей города Лангепас
В соответствие с планом мероприятий приуроченных ко Всемирному дню защиты прав потребителей в территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре в г. Лангепасе и г. Покачи состоялось совещание с представителями администрации города Лангепаса, общественной организацией «Общественник», сотрудниками консультационного пункта филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по ХМАО-Югре в г. Лангепасе и г. Покачи». Работа в формате «Круглого стола», как символа равноправия участников дискуссии, была направлена на совершенствование взаимодействия территориального отдела Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре в г. Лангепасе и г. Покачи с органами местного самоуправления по защите прав потребителей, консультационного пункта филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по ХМАО-Югре в г. Лангепасе и г. Покачи» и общественной организацией «Общественник» в рамках исполнения плана приуроченного к Всемирному дню прав потребителей.
Целью встречи били вопросы обеспечения эффективного взаимодействия общественной организации, органов местного самоуправления и контрольно-надзорных органов:
1)Координация взаимодействия деятельности органов местного самоуправления - отдела потребительского рынка и защиты прав потребителей Администрации г. Лангепаса, консультационного пункта филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по ХМАО-Югре в г. Лангепасе и г. Покачи» и общественной организацией «Общественник» и должностных лиц территориального отдела Управления по ХМАО-Югре в г. Лангепасе и г. Покачи, направленных на консультацию, оказания помощи в составлении претензий, исковых заявлений, обеспечения доведения потребителей с целью защиты прав в судебных инстанциях, информирование и принятие соответствующих мер в рамках полномочий органов, осуществляющих взаимодействие.
2)Реализация плана проведения мероприятий на 2022г. по защите прав потребителей, в том числе по тематике Всемирного дня потребителей «Справедливые цифровые финансовые услуги».
3)Эстафетное сопровождение потребителей, обратившихся за содействием в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре в г. Лангепасе и г. Покачи, в органы местного самоуправления, общественную организацию «Общественник», для дальнейшего представления их интересов в судах общей юрисдикции, выхода в суд для дачи заключения по делу.
4)Цели и задачи консультационного пункта филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по ХМАО-Югре в г. Лангепасе и г. Покачи».
5)Анализ обращений, поступивших за 2021г. и истекший период 2022г. по защите прав потребителей, с целью выявления основных вопросов и жалоб потребителей для дальнейшего определения основной позиции консультирования (информирования) граждан.
6)Актуальные вопросы, проблемы, предложения по защите прав потребителей.
Все запланированные и обсуждаемые вопросы были решены, принятых протокольные решения.
Материал подготовлен главным специалистом-экспертом территориального отдела Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре в г. Лангепасе и г. Покачи Кириченко З.Р.
Тел. 8 (34669) 2 00 76