Управляющая компания возместит убытки потребителю после затопления квартиры канализационными стоками

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре в г.Лангепасе и г.Покачи обратился в Лангепасский городской суд в защиту прав жительницы города Лангепаса с иском о взыскании ущерба, неустойки за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя, компенсации морального вреда, судебных расходов, а также штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Требования мотивированы тем, что в июне 2018 года произошло затопление квартиры истца, расположенной на 1 этаже девятиэтажного дома, канализационными стоками. В момент затопления в квартире никто не находился, семья истца находилась в отпуске.  

Многоквартирный дом обслуживается управляющей компанией, которая отказала потребителю в удовлетворении требований о возмещении причиненного материального ущерба. Стоит отметить, что потребитель неоднократно обращался в аварийную службу по поводу запаха канализации.  Однако, несмотря на обращения, каких-либо профилактических работ управляющая компания не осуществляла.

В целях установления размера причиненного ущерба потребителем была проведена независимая экспертиза.

В ходе судебного разбирательства судом был установлен факт нарушения прав истца как потребителя в связи с ненадлежащим исполнением управляющей компании своих обязанностей.

Лангепасский городской суд вынес решение об удовлетворении требований потребителя,  взыскании с управляющей компании ущерба, причиненного затоплением квартиры, неустойки за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя, убытков за проведение работ по озонации квартиры, компенсации морального вреда, судебных расходов, а также штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от присужденной суммы, а всего на сумму 315 480 (триста пятнадцать тысяч четыреста восемьдесят) рублей. Решение суда  от 18.07.2019г. не вступило в законную силу.

Материал подготовлен главным специалистом-экспертом территориального отдела Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре в г. Лангепасе и г. Покачи Раизовой Карлагаш Сексеновной, тел. 8 (34669) 2 00 76;  8 (3467) 360-003 доб. 6000