Как приобретать парфюмерную продукцию в Интернете
В Территориальный отдел Управление Роспотребнадзора по ХМАО-Югре в г.Нефтеюганске, Нефтеюганском районе и г.Пыть-Яхе поступают обращения от граждан, связанные с покупкой дистанционным способом поддельных духов и туалетной воды.
Во избежание рисков, связанных с покупкой поддельных духов и туалетной воды, зря потраченных финансов и испорченного настроения необходимо обратить внимание граждан на следующие нюансы продажи парфюмерной продукции подобным способом.
Согласно статье 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» при дистанционном способе продажи продавцом на своем сайте или на сайте торговой площадки (владельца агрегатора информации о товарах, услугах) должна быть предоставлена информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора. Поэтому, не следует приобретать продукцию на сайтах, где продавцом не предоставлены сведения о себе или о реализуемом товаре.
Кроме того, законодательством Российской Федерации в целях соблюдения прав потребителей и пресечения распространения контрафактной и фальсифицированной продукции с 01 октября 2020 г. введена обязательная маркировка духов и туалетной воды средствами идентификации (QR-коды), за исключением парфюмерной продукции объемом до 3 миллилитров включительно. В целях обеспечения прослеживаемости об обороте парфюмерной продукции работает Государственная информационная система мониторинга за оборотом товаров. Тем самым, продавцы, реализующие духи и туалетную воду, обязаны зарегистрироваться в Государственной информационной системе мониторинга товаров «Честный знак» и передавать в неё все сведения об операциях с товаром.
Доступ потребителей к сведениям из этой системе о товаре и реализующих их продавцах организован с помощью мобильного приложения «Честный знак». Очень удобно до покупки парфюмерной продукции проверить сведения о регистрации продавца в системе «Честный знак», а при получении товара сканировать код маркировки и удостовериться в легальности происхождения товара. Если продавец в системе «Честный знак» не зарегистрирован или при получении товара обнаружили, что отсутствует код маркировки, Вы вправе отказаться от товара и потребовать возврата денежных средств на основании п. 1 ст. 12 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
С сообщением о реализации духов и туалетной воды с нарушением действующего законодательства, с документами, подтверждающими факт заказа (покупку) товара, для принятия в отношении продавца мер, предусмотренных Федеральным закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в РФ», Вы можете обратиться в Территориальный отдел Управление Роспотребнадзора по ХМАО-Югре в г.Нефтеюганске, Нефтеюганском районе и г.Пыть-Яхе .
Подготовлено по материалам Роспотребнадзора
