Продажа товаров дистанционным способом
С 15 мая, в связи со сложной эпидемиологической обстановкой в стране, в условиях
самоизоляции граждан по причине угрозы распространения новой коронавирусной
инфекции, которая послужила увеличению потребностей граждан приобретать товары
дистанционным способом, территориальный отдел Роспотребнадзора по Ханты-
мансийскому автономному округу – Югре в г. Радужный открывает «горячую линию» по
консультированию граждан в сфере защите прав потребителей при продаже товаров
дистанционным способом.
Современный этап развития потребительских отношений в настоящее время особую
актуальность приобретает продажа товаров дистанционным способом, исключающим
возможность непосредственного ознакомления покупателей с товаром.
Покупателям при осуществлении покупки товаров дистанционным способом необходимо
знать условия и особенности, отличающие торговлю дистанционным способом от
общепринятого заключения договора розничной купли-продажи.
Для этого сначала надо определить само понятие продажи товаров дистанционным
способом.
Продажа товаров дистанционным способом - продажа товаров по договору
розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с
предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах,
буклетах либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой
связи, сетей электросвязи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети
"Интернет", а также сетей связи для трансляции телеканалов и (или) радиоканалов,
или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления
покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.
Продажа товаров дистанционным способом регулируется:
- Гражданским кодексом РФ;
- Законом РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав
потребителей»;
- Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 года № 612 «Об
утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
Жители города могут обратиться на телефоны (34668) 3-96-69 добавочный 3501-
отдел защиты прав потребителей территориального отдела Роспотребнадзора в г.
Радужный и в Консультационный пункт для потребителей ФФБУЗ «Центр гигиены и
эпидемиологии в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре, в г. Нижневартовске,
Нижневартовском районе, г. Мегионе и в г. Радужном» по телефону (34668) 3-86-89
ежедневно по будням с 9 до 17.00, перерыв с 13 до 14.00.
Материал подготовил: главный специалист-эксперт территориального отдела
Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре в г. Радужный Локайчук Марина
Петровна
