О проведенной «Горячей линии» в рамках Всемирного дня защиты прав потребителя в г.Югорске и Советском районе
Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре в г.Югорске и Советском районе в рамках проведения Всемирного дня потребителей проводил мероприятия по консультированию посредством «Горячей линии», обратилось 11 потребителей.
|
Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей |
Количество потребителей |
|
Услуги ЖКХ |
1 |
|
Долевое строительство жилья |
1 |
|
Услуги связи |
1 |
|
Технически сложные товары (в т.ч. бытового назначения) |
6 |
|
Продажа товаров дистанционным способом |
1 |
|
Оплата товаров и услуг онлайн |
1 |
Наиболее задаваемые потребителями вопросы были: покупка и возможность возврата/обмена технически сложных товаров. Специалистами даны дистанционные консультации, разъяснения в соответствии с Законом «О защите прав потребителей», Правилами продажи отдельных видов товаров.
Главный специалист-эксперт Гриценко О.В. 7-39-07
