О судебной практике по защите прав потребителей города Югорск и Советского района
Правовая помощь потребителям в судебном процессе является приоритетным направлением в деятельности территориального отдела Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре в г.Югорске и Советскому районе.
За истекший период текущего года удалось увеличить объемы судебной защиты. Количество заключений по гражданским делам, подготовленным и направленным Роспотребнадзором в суды. Так, с 2018 года количество данных в судах заключений вырос с 2 до 5 заключений.
Во исполнение полномочий по судебной защите прав потребителей за 9 месяцев 2019 года были рассмотрены гражданские дела и вступили в силу 2 судебных решения, вынесенных по искам Управления в интересах потребителей услуг розничной продажи товаров, финансовых услуг. Доля удовлетворенных исков, заключения по которым давали специалисты Роспотребнадзора составляет 100 %.
Напоминаем, что в помощь потребителям на сайте: zpp.rospotrebnadzor.ru. работает электронный ресурс «Государственный информационный ресурс в сфере зашиты прав потребителей» – ГИР ЗПП. Вниманию потребителей предоставляется информация о ситуации на рынке, о правах в отдельных сферах, о механизмах защиты прав потребителей. В открытом доступе публикуется обширная база статистической, правовой, аналитической, методической информации, необходимой как для рядового потребителя, так и для специалиста в области защиты прав потребителей.
В силу ч. 1 ст. 47 Гражданского кодекса РФ и ч. 5 ст. 40 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" территориальный отдел может вступить в дело по инициативе потребителя в качестве лица, дающего заключение по делу в целях защиты прав потребителей до принятия решения судом первой инстанции. Бесплатную консультацию по вопросам защиты прав потребителей можно получить по телефону «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по г.Югорску и Советскому району 8(34675) 7-39-07, а также в отделе по адресу: г. Югорск ул. Никольская, 9.
Материал подготовил: главный специалист-эксперт Беляева Анна Юрьевна
