Об итогах «Горячей линии» качеству и безопасности детских товаров
В Территориальном отделе Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ХМАО-Югре в г. Югорске и Советском районе было организовано тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности детской одежды, обуви, игрушек, школьной формы, канцелярских товаров, детскому питанию, а также действующих нормативных гигиенических требований к этой категории товаров
с 19 августа по 02 сентября 2019 года.
Всего по г. Югорску и Советскому району было зарегистрировано 11 обращений граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей, всем обратившимся были оказаны консультации, разъяснены статьи Закона РФ «О защите прав потребителей», ГК РФ и обозначены дальнейшие действия.
Наиболее часто задаваемые вопросы:
- 1 место (4 обращений) - качество и безопасность детской одежды и обуви, в том числе одежды для обучающихся (школьной формы) - наличие информации на этикетке по составу изделия, маркировке, возврат некачественного товара, сроки и условия возврата товара надлежащего качества;
- 2 место (3 обращения) - требования к обуви детей дошкольного, младшего школьного возрастов, сроки и условия возврата товара надлежащего качества;
- 3 место (2 обращения) - требования к школьному ранцу по качеству материалов, прочности весу, размерам и др.
Минимальный удельный вес составили вопросы (по 1 обращению) по качеству и безопасности мебели (письменного стола), канцтоваров (пластилин).
В г. Югорске специалистом Территориального отдела с заместителями директоров по учебно-воспитательной работе проведен круглый стол по требованиям к учебным пособиям и учебникам, электронным книгам, интерактивным доскам.
В СМИ (сайты МО, Роспотребнадзора, «2 города») опубликовано 5 памяток на темы: как выбрать ранец, школьную форму, рекомендации по режиму дня, что нужно знать родителям первоклассника, требования к организации рабочего места ученика. Памятки распространены в качестве листовок по образовательным учреждениям города и района.
Материал подготовил: главный специалист-эксперт Крылова И.А.
